Követeléskezelés tanácsadói szemmel: Miért nem érdemes kivárni?

🤝 Partnereinkért vagyunk – nem csak problémamegoldók, hanem megelőző gondolkodók

A gazdasági nyomás idején a vállalkozások többsége kivár. Mi azt tanácsoljuk Partnereinknek, hogy a kivárás helyett a megelőzés legyen a kulcsszó – különösen a követeléskezelés területén. A pénzügyi egészség ma nemcsak túlélést, de versenyelőnyt is jelent.

⚠️ Miért nem elég csak akkor lépni, amikor már baj van?

• A lejárt számlák aránya növekszik, miközben a jogi behajtás ideje is hosszabbodik

• Az ügyféltartozás kezelése nem adminisztrációs kérdés – stratégiai döntés

• Minél később történik beavatkozás, annál kisebb az esély a pénz visszaszerzésére

🔍 A követeléskezelés prevenciója: a sikeres cégek titkos fegyvere

Megelőző lépések, amelyek nemcsak hatékonyak, de a partnerkapcsolatokat is megőrzik:

📬 Fizetési emlékeztetők automatizálása

Sokan tartanak attól, hogy egy fizetési emlékeztető „rossz színben tünteti fel” a céget – holott éppen az ellenkezője igaz: egy udvarias, időben küldött emlékeztető a professzionális működés jele. Nem vád, hanem figyelmeztetés. A partnerek többsége hálás érte, mert a mai üzleti zajban a csúszások gyakran nem szándékosak, csak adminisztrációs mulasztások.

Pszichológiai hatása: rendszeresség, kiszámíthatóság és határozottság üzenetét közvetíti. A partner tudja, hogy figyelsz – és ez már önmagában is viselkedésformáló erő.

📄 Szerződéses szigorúság és egyértelműség

A követeléskezelési problémák gyakran nem a fizetés megtagadásából erednek, hanem abból, hogy a felek nem definiálták pontosan a játékszabályokat. Az OTSP-nél azt tanácsoljuk Partnereinknek, hogy már az együttműködés legelején rögzítsék a legfontosabb pénzügyi feltételeket:

• Határidők

• Késedelmi kamatok

• Fizetési módok

• Felszólítási rend

Miért fontos ez? Mert így az esetleges késedelem nem személyes konfliktus, hanem szerződésszegés – amit objektíven lehet kezelni.

Pszichológia: a tiszta keretek biztonságot nyújtanak, és eleve kisebb eséllyel fordul elő „kihasználás”.

🧮 Rendszeres vevőminősítés

A bevétel nem egyenlő a biztonságos bevétellel. Egy vevő, aki hónapokig nem fizet, valójában kockázatot termel, nem értéket. A rendszeres vevőminősítés (pl. negyedévente) lehetőséget ad arra, hogy a cég időben felismerje, ha egy partner pénzügyi helyzete romlik, és előre hozhat alternatív lépéseket (pl. előleg, szállítási feltételek módosítása, biztosíték kérés).

Miért fontos a rendszeresség? Mert az üzleti környezet is gyorsan változik – amit tavaly stabilnak hittünk, ma már lehet kockázat.

Pszichológia: nem a bizalmatlanságról szól, hanem a tudatosságról. A felelősen működő cégek nemcsak magukat, hanem partnereiket is védik azzal, hogy kontrollált környezetben dolgoznak.

💸 Cash-flow fókuszú tervezés

A legtöbb vállalkozás éves forgalomban vagy nyereségben gondolkodik – holott a működőképességet az határozza meg, mikor és mennyi pénz érkezik be, és nem az, hogy mennyi számlát állítanak ki. A cash-flow fókuszú gondolkodás azt jelenti: előre megtervezni a beáramlásokat, és összehangolni a kifizetésekkel.

Miért kritikus? Mert az ideális fizetési határidők nem mindig esnek egybe a valóságos beérkezésekkel. A vállalkozás likviditása az időzítések koordinációján múlik.

Pszichológiai hatás: stresszmentesebb működés, kevesebb „tűzoltás”, tudatos pénzügyi döntések.

Ezek a rendszerek nem csupán „hasznos eszközök” – egy előrelátó, fegyelmezett és tiszta üzleti működés alappillérei. Az OTSP-nél ezekre nem úgy tekintünk, mint külön feladatokra, hanem mint a stratégiai gondolkodás természetes elemeire.

🛠️ Hogyan támogatjuk ebben Partnereinket?

• Preventív tanácsadás: nemcsak követelést kezelünk, de segítünk elkerülni

• Jogi asszisztencia: fizetési emlékeztetők, egyeztetések, peren kívüli megoldások

• Üzleti szemléletű támogatás: a cél nem a per, hanem a pénzügyi egyensúly

✅ A fizetési fegyelem kultúrája nem merev – hanem érett

Azt tanácsoljuk minden Partnerünknek: a fizetési fegyelem kialakítása nem hideg hozzáállás, hanem felelős üzleti működés. A jogi asszisztencia nem az utolsó mentsvár – hanem egy okosan beépített biztonsági háló.

információ, elérhetőség:

www.otsp.hu

Oskó Tamás

Alapító, Ügyvezető